伊丽莎白医院 响应式网站建设

当一位患者来到我们的网站寻找治疗方式和保健服务时,我们如何使其流程更加便利?

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挑战

我们的任务是以用户体验为中心,从零开始设计搭建整个网站(www.mountelizabeth.com.sg)。为了了解患者(包括本土及海外)、医生及其他医疗专业人员的网站使用习惯,我们进行了整整一个月的高强度用户调研工作:一对一调研,焦点小组调查,以便为他们提供最佳用户体验



解决方案

我们对网站的具体内容和功能特色都进行了加强:

  • 用户可以根据身体症状及治疗方案找到相应专家。
  • 在“问问医生”版块,用户可以根据身体症状及治疗方案进行提问。网站将会把问题链接到相应的医疗科室。
  • “分享文章”则让这里汇集的800位各科专家能够将相关医疗知识分享给用户。
  • “问问医生”和“分享文章”里的相关内容,也会呈现在这位医生的个人简历页面,帮助用户更加了解每位医生的个性。
  • 所有内容皆构建于用SiteFinity CMS建成的响应式网页。


工作项目

  • 数字化战略
  • 网页设计及修改
  • 用户调研
  • 用户体验设计
  • 网站信息架构搭建
  • 视觉设计
  • 响应式网页设计
  • SiteFinity CMS系统开发


结果

  • 网站停留时间提高60%
  • 网站流量提高60%
  • 在线询问量提高50%
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